Brillen service & garantie

Het kan natuurlijk gebeuren: achteraf wilt u toch liever die andere bril. Of uw ogen kunnen maar niet wennen aan multifocale glazen. Geen enkel punt, bij Eye Wish Groeneveld hoort ruilen gewoon bij onze service. Onderstaand de services en garanties op een rij wanneer u bril aankoopt bij een van onze Eye Wish Groeneveld filialen.

1. Levenslange service
U bent altijd van harte welkom bij Eye Wish Groeneveld om uw bril te laten nakijken, te stellen en te reinigen.

2. Twee jaar kwaliteitsgarantie
Op een complete bril, welke bestaat uit de nieuw aangekochte glazen en het nieuw aangekochte montuur, geldt twee jaar garantie op productie- en materiaalfouten.

3. Staat-u-goed garantie
Wanneer u achteraf toch niet tevreden bent met uw bril, kunt u deze bij Eye Wish Groeneveld omruilen. Deze garantie geldt op basis van de volgende voorwaarden:

De Staat-U-Goed garantie geldt op alle monturen.
De Staat-U-Goed garantie geldt bij aankoop van een complete bril en is geldig tot 2 maanden na de afleverdatum van de bril.
U kunt gebruik maken van de Staat-U-Goed garantie mits het montuur en de glazen onbeschadigd zijn.
Na aankoop van een complete bril mag er één keer gebruik gemaakt worden van de Staat-U-Goed-Garantie. Eenmalig mag er gratis een nieuw montuur uitgekozen worden. Wanneer het nieuwe montuur duurder is, dan moet het verschil bijbetaald worden. Wanneer u een goedkoper montuur kiest, dan krijgt u van ons het verschil terug.
De glazen uit het oude montuur worden in het nieuwe montuur geslepen. Wanneer dit niet mogelijk is, ontvangt u eenmalig gratis een set nieuwe glazen. De kosten zijn dan voor Eye Wish Groeneveld.
De Staat-U-Goed garantie is niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen.
De Staat-U-Goed garantie is alleen geldig op vertoon van uw aankoopbon in de winkel van aankoop.

4. Goed-zicht garantie
Wanneer u na aankoop van uw bril niet kunt wennen aan uw nieuwe glazen, dan kunt u deze bij Eye Wish Groeneveld omruilen. Deze garantie geldt op basis van de volgende voorwaarden:

De Goed-Zicht garantie geldt op alle multifocale en enkelvoudige glazen.
De Goed-Zicht garantie is geldig tot 2 maanden na de afleverdatum van uw complete bril.
U kunt gebruik maken van de Goed-Zicht garantie mits de glazen onbeschadigd zijn.
Na aankoop van multifocale glazen mag u maximaal drie keer nieuwe glazen uitkiezen, totdat u het gewenste resultaat heeft bereikt. Wanneer de nieuwe glazen duurder zijn, dient u het verschil bij te betalen. Wanneer u goedkopere glazen uitkiest, krijgt u van ons het verschil terug.
Na aankoop van enkelvoudige glazen mag u eenmalig nieuwe glazen uitkiezen. Wanneer de nieuwe glazen duurder zijn, dient het verschil bijbetaald worden. Wanneer u goedkopere glazen uitkiest, krijgt u van ons het verschil terug.
De Goed-Zicht garantie geldt niet in combinatie met andere aanbiedingen.
De Goed-Zicht garantie is alleen geldig op vertoon van uw aankoopbon in de winkel van aankoop.
Bij gebruik van de garantie worden de ingeruilde glazen eigendom van Eye Wish Groeneveld.

5. Gratis oogmeting inclusief oogdrukmeting
Bij Eye Wish Groeneveld bent u altijd van harte welkom voor een uitgebreide oogmeting en oogdrukmeting. De kosten hiervoor bedragen € 39,-. Dit bedrag vervalt indien u bij ons een bril aanschaft.
_____________________________________________________________________

Contactlenzen service en garantie

Als u contactlenzen bij een van onze filialen aanschaft, ontvangt u van Eye Wish Groeneveld ook hierop extra services en garanties. Dat zie je alleen bij Eye Wish Groeneveld.

Zachte contactlenzen

Bij Eye Wish Groeneveld bent u van harte welkom voor een controle inclusief oogmeting. De kosten hiervoor bedragen € 20,-. Dit bedrag vervalt indien u bij ons uw contactlenzen aanschaft of wanneer u zich abonneert op EyeWish@Home.
Wanneer u een van uw maand- of 2-weken lenzen verliest of wanneer deze is gebroken ontvangt u gratis een nieuwe lens. U ontvangt maximaal 2 nieuwe contactlenzen gratis binnen de termijn van 6 maanden.
Wanneer u één van uw halfjaarlenzen verliest of wanneer deze is gebroken dan ontvangt u de eerste 3 maanden na aankoop gratis een nieuwe contactlens. Indien dit gebeurt na 3 maanden, dan ontvangt u 50% korting op de aankoop van een vervangende lens.
Op vertoon van uw zorgpas ontvangt u 15% korting op lenzen en vloeistoffen. Deze korting is niet geldig in combinatie met andere kortingen of acties.

Harde contactlenzen

De eerste 2 jaar, na aanschaf van uw harde lenzen, zijn alle controles inclusief oogmetingen (ter waarde van € 20,-) gratis.
Wanneer u een van uw harde lenzen verliest of wanneer deze is gebroken ontvangt u het eerste half jaar 50% korting op de aankoop van een vervangende lens.
Op vertoon van uw zorgpas ontvangt u 15% korting op de aankoop van uw lenzen.